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LivePerson

Wenn Ihre Besucher auftauchen,
sind Sie für sie da.

Mit Live-Chat, personalisierten Angeboten und zuvorkommender Unterstützung

Steigern Sie Ihren Onlineverkauf mit Live-Chat

Nehmen Sie im entscheidenden Moment Kontakt mit Ihren Websitebesuchern auf. Sei es bei der Suche nach einem bestimmten Artikel oder beim Abwägen vor dem Bezahlen: Mit Live-Chat sorgen Sie dafür, dass Ihre Besucher genau das Gesuchte finden – und zwar so, als stünden Sie direkt neben ihnen.

Intelligentes Targeting
Leiten Sie Ihre Agenten an, sich auf Websitebesucher mit der größten Kaufwahrscheinlichkeit zu konzentrieren.

 

Vielseitige Kontaktaufnahme
Überlassen Sie es Ihren Besuchern, wie sie mit Ihnen in Kontakt treten: So gehen Sie auf den Bedarf des Kunden ein und stärken zugleich Ihr Markenimage. 

Ergebnisorientiert
Messen Sie Kundenzufriedenheit und Konversionsrate in Echtzeit.

 

100 % webbasiert
Greifen Sie von jedem beliebigen Computer auf unsere Tools zu – ohne Download und Setup.

Begleiten Sie Besucher auf Ihrer Website mit personalisiertem Content

Wenn Besucher bestimmte Artikel in ihren Warenkorb legen oder sich anschicken, die Website zu verlassen, können Sie spezifischen Gruppen je nach Verhalten personalisierte Angebote unterbreiten … und zwar völlig automatisch. Durch die Anzeige von maßgeschneiderten Angeboten verkaufen Sie zusätzliche bzw. ergänzende Artikel und sichern den Verkauf.

Erstellen und optimieren Sie Kampagnen im Handumdrehen

Unser Design Studio-Tool ist der optimale Begleiter für Ihre Kampagnen. Einfach erstellen und auf „Publish“ klicken – das Codieren entfällt. Sobald die Kampagne live geschaltet ist, können Sie deren Performance anhand von Echtzeitdaten verfolgen und jederzeit Änderungen vornehmen – und damit den Verkauf und die Agentenproduktivität steigern.

Großer Gewinn. Kein Risiko.

Der Einstieg mit LivePerson ist kinderleicht – und dank unserer 15-tägigen Geld-zurück-Garantie absolut risikofrei. Noch Fragen?

Es ist soweit

Erfreuen Sie sich wie diese Marken am Gewinnzuwachs und an der Kundentreue, die durch eine bedeutungsvollere Kontaktaufnahme mit Ihren Websitebesuchern entstehen.

LP Chat Block 2014

 

HP-CustomerSlideShow

Durch die Optimierung der Art und Weise, wie wir umsatzstarke Kunden identifizieren und proaktiv mit ihnen Kontakt aufnehmen, können wir überzeugende Skaleneffekte bei gleichzeitig höherer Kundenzufriedenheit erzielen.

— Norm Happ, VP of Sales, Small Business Financial Solutions, Intuit, Inc.

Dank Live-Chat können wir die Onlineinteraktion persönlicher gestalten und zugleich in Echtzeit reagieren.

— Chad Caudill, Leiter Kundenservice und Lagerlogistik, Moosejaw

Wir sind eine konservative Bank und die Sicherheitsstandards der LiveEngage-Plattform sind von größter Bedeutung für uns.

— Lindsay Green, Geschäftsführerin und SVP, Extraco Consulting

Uns war bewusst, dass die ultimative Entwicklung vom Chat als Primärkanal zum Chat als Hauptkanal verlaufen musste.

— Kirsty Traill, Leitende Kundenanwältin, Snapfish by HP

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